Podstawy dobrej komunikacji z dzieckiem, uczniem. Bariery w komunikacji, umiejętność aktywnego słuchania, język ciała, rozwiązywanie konfliktów, pomoc dziecku w radzeniu sobie z własnymi uczuciami, sposoby motywowania zachęcanie dziecka do nauki, współpracy, samodzielności, uwalnianie dziecka od grania ról.